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**APERÇU**  
Bienvenue chez Practica AG ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Practica AG. Practica AG exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Practica AG repose sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les conditions générales suivantes, ainsi que les politiques mentionnées ici (ces « Conditions Générales » ou « Conditions »), décrivent vos droits et obligations lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et traitent de sujets tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant ou utilisant nos Services, vous acceptez ces Conditions Générales ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions Générales ou notre Politique de Confidentialité, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ou accéder à nos Services.

**SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE**  
En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez être majeur dans l’État ou la région où vous résidez et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos proches mineurs d’utiliser les Services sur les appareils qui vous appartiennent, que vous avez achetés ou que vous gérez.

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Vous êtes seul responsable de la sécurité des identifiants de votre compte et de toutes les activités effectuées avec votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

**SECTION 2 – NOS PRODUITS**  
Nous nous sommes efforcés de présenter nos produits et services dans nos boutiques en ligne de la manière la plus précise possible. Toutefois, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce qui est affiché sur votre écran en raison de l’appareil utilisé pour accéder à la boutique et de ses paramètres et configurations.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes ou correspondra aux représentations dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer des produits de l’assortiment à tout moment et de limiter, au cas par cas, les quantités de produits proposés à une personne, dans une région géographique ou dans une juridiction.

**SECTION 3 – COMMANDES**  
En passant commande, vous formulez une offre d’achat. Practica AG se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande à sa seule discrétion pour quelque raison que ce soit. Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation par Practica AG, sous réserve de la réception et du traitement de votre paiement. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car après acceptation, nous pourrions ne plus être en mesure de prendre en compte les demandes d’annulation. Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer à l’adresse e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Le retour ou l’échange de vos achats est exclusivement régi par notre politique de rétractation.

Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

**SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION**  
Les prix, remises et offres spéciales peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service est celui en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans la confirmation de commande que vous recevrez par e-mail. Sauf indication contraire expresse, les prix indiqués n’incluent pas les taxes, frais de port, de traitement, droits de douane ou taxes d’importation.

Les prix indiqués dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués dans les magasins physiques ou dans les boutiques en ligne exploitées par des tiers. Nous pouvons occasionnellement proposer des promotions qui affectent les prix et qui sont soumises à des conditions différentes de celles-ci. En cas de conflit, les conditions de la promotion prévalent.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et les autres informations, y compris votre adresse e-mail, numéros de carte de crédit et dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous garantissez que (i) les informations de carte de crédit fournies sont véridiques, exactes et complètes, (ii) vous êtes autorisé à utiliser cette carte pour l’achat, (iii) les frais engagés seront honorés par l’émetteur de votre carte et (iv) vous paierez les frais aux prix indiqués, y compris les frais d’expédition, de traitement et toutes les taxes applicables.

**SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON**  
Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison. Tous les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou des événements indépendants de notre volonté. Dès que nous remettons les produits au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

**SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE**  
Nos Services, y compris, sans s’y limiter, toutes les marques, signes distinctifs, textes, images, graphiques, avis, fichiers vidéo et audio ainsi que leur conception, sélection et agencement, sont la propriété de Practica AG, de ses affiliés ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois américaines et internationales sur la propriété intellectuelle.

Ces Conditions Générales vous autorisent à utiliser les Services exclusivement à des fins personnelles et non commerciales. Sans notre accord écrit préalable, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre le matériel présent dans les Services. Aucune disposition de ces Conditions ne vous accorde de licence ou d’autres droits sur les brevets, marques, droits d’auteur ou autre propriété intellectuelle de Practica AG, Shopify ou de tiers. L’utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois sur la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés restent réservés à Practica AG.

Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de Practica AG sont des marques de Practica AG ou de ses affiliés ou concédants. Vous ne pouvez pas les utiliser sans notre autorisation écrite préalable. Le nom, le logo et les marques de Shopify appartiennent à Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans présents dans les Services sont les marques de leurs propriétaires respectifs.

**SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS**  
Vous pouvez avoir accès à des outils tiers proposés dans le cadre des Services que nous ne surveillons, ne contrôlons ni n’influençons pas.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l’accès à ces outils « en l’état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à l’utilisation d’outils optionnels de tiers.

L’utilisation des outils optionnels proposés via le site se fait à vos propres risques et périls et à votre seule discrétion. Il vous appartient de prendre connaissance et d’accepter les conditions sous lesquelles ces outils sont fournis par les tiers concernés.

À l’avenir, nous pourrons proposer de nouvelles fonctionnalités (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également soumises aux présentes Conditions Générales.

**SECTION 8 – LIENS DE TIERS**  
Les Services peuvent contenir du matériel et des hyperliens vers des sites exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude du matériel ou des sites de tiers. L’accès à ces matériels ou sites se fait à vos propres risques.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes causés par l’accès à des sites de tiers ou par l’achat ou l’utilisation de produits, services, ressources ou contenus disponibles sur ces sites. Vous devez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant d’effectuer une transaction. Les réclamations, plaintes ou questions concernant les produits ou services de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

**SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY**  
Practica AG est exploité via Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Tous les contrats de vente entre vous et Practica AG sont conclus directement avec Practica AG. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des transactions entre vous et Practica AG, y compris des dommages ou pertes découlant des produits ou services achetés. Vous libérez expressément Shopify et ses affiliés de toute responsabilité concernant les réclamations, dommages et obligations découlant de vos achats et transactions avec Practica AG.

**SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ**  
Toutes les données personnelles que nous collectons via les Services sont régies par notre Politique de Confidentialité, consultable ici [LIEN]. Certaines données peuvent également être soumises à la Politique de Confidentialité de Shopify. En utilisant les Services, vous confirmez avoir lu ces politiques.

Étant donné que les Services sont hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite des données personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les données que vous transmettez aux Services seront partagées avec Shopify et avec des fournisseurs tiers qui peuvent se trouver dans d’autres pays que votre pays de résidence. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos données personnelles dans notre Politique de Confidentialité [LIEN].

**SECTION 11 – RETOURS D’EXPÉRIENCE (FEEDBACK)**  
En soumettant des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions ou tout autre contenu (« Feedback »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ce Feedback dans tout média et à toute fin, y compris à des fins commerciales.

Vous garantissez en outre que : (i) vous êtes propriétaire du Feedback ou disposez de tous les droits nécessaires ; (ii) vous avez divulgué toute rémunération reçue en lien avec votre Feedback ; (iii) votre Feedback est conforme aux présentes Conditions. Nous ne sommes pas tenus de traiter le Feedback comme confidentiel, de verser une compensation ou d’y répondre.

Nous nous réservons le droit (mais pas l’obligation) de surveiller, modifier ou supprimer tout Feedback que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle ou les présentes Conditions.

Vous garantissez que votre Feedback ne viole pas les droits de tiers et ne contient pas de contenu diffamatoire, illégal, offensant, obscène ou de virus. Vous ne pouvez pas utiliser de fausses adresses e-mail ni usurper l’identité d’autrui. Vous êtes seul responsable de votre Feedback et de son exactitude. Nous déclinons toute responsabilité concernant le Feedback publié par vous ou par des tiers.

**SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS**  
Il peut arriver que des informations dans les Services contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler des commandes à tout moment et sans préavis (même après que vous ayez passé votre commande).

**SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES**  
Vous ne pouvez accéder et utiliser les Services qu’à des fins licites. Il est interdit d’utiliser les Services : (a) à des fins illégales ou malveillantes ; (b) pour violer des lois ou réglementations ; (c) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui ; (d) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer ou discriminer quiconque ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour télécharger ou transmettre du matériel non conforme aux présentes Conditions ; (g) pour envoyer du spam ou du matériel promotionnel non sollicité ; (h) pour usurper l’identité d’autrui ; (i) pour toute conduite limitant ou nuisant à l’utilisation des Services ou pouvant exposer Practica AG, Shopify ou les utilisateurs à une responsabilité.

De plus, vous vous engagez à ne pas : (a) télécharger des virus ou du code malveillant ; (b) dupliquer, copier, vendre ou exploiter les Services ; (c) collecter des données personnelles d’autrui ; (d) effectuer du spam, phishing ou scraping ; (e) contourner les fonctionnalités de sécurité. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou fermer votre compte en cas de violation.

**SECTION 14 – RÉSILIATION**  
Nous pouvons résilier cet accord ou votre accès aux Services à tout moment et sans préavis. Vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation.

Les sections suivantes survivent à la résiliation : Propriété Intellectuelle, Feedback, Résiliation, Exclusion de Garanties, Limitation de Responsabilité, Indemnisation, Clause Salvatrice, Renonciation, Convention Entière, Cession, Droit Applicable, Politique de Confidentialité et toutes les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre.

**SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES**  
Les informations contenues dans les Services sont fournies à titre informatif uniquement. Nous ne garantissons pas leur exactitude, leur exhaustivité ou leur utilité. Toute confiance accordée à ces informations se fait à vos propres risques.

SAUF INDICATION EXPRESSE CONTRAIRE DE PRACTICA AG, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE L’UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE D’ERREURS. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties ; l’exclusion ci-dessus peut donc ne pas s’appliquer à vous.

**SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ**  
DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, PRACTICA AG, SES PARTENAIRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, FOURNISSEURS OU CONCÉDANTS AINSI QUE SHOPIFY ET SES AFFILIÉS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS LES PERTES DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES OU AUTRES DOMMAGES SIMILAIRES, DÉCOULANT DE L’UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

**SECTION 17 – INDEMNISATION**  
Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Practica AG, Shopify et leurs affiliés, dirigeants, employés, agents, fournisseurs de toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) découlant (1) de votre violation des présentes Conditions, (2) de votre violation de la loi ou des droits d’un tiers, (3) de votre accès et utilisation des Services.

Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable ; le défaut de notification rapide ne vous dispense pas de vos obligations sauf préjudice grave. Nous pouvons prendre en charge la défense à vos frais, mais ne conclurons pas d’accord imposant des obligations non monétaires sans votre consentement (qui ne peut être refusé de manière déraisonnable). Vous coopérerez à la défense en fournissant les documents nécessaires.

**SECTION 18 – CLAUSE SALVATRICE**  
Si une disposition est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle reste néanmoins effective dans la plus large mesure permise par la loi, et la partie inapplicable est considérée comme séparée. La validité des autres dispositions n’est pas affectée.

**SECTION 19 – RENONCIATION ET CONVENTION ENTIÈRE**  
Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation.

Ces Conditions Générales et toutes les politiques publiées constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, remplaçant tout accord antérieur. Les ambiguïtés d’interprétation ne seront pas interprétées contre la partie rédactrice.

**SECTION 20 – Cession**  
Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions ou les droits/obligations y afférents sans notre consentement écrit préalable ; toute tentative sera nulle. Nous pouvons céder les Conditions et les droits/obligations sans votre consentement.

**SECTION 21 – DROIT APPLICABLE**  
Ces Conditions et tout accord séparé sont régis par les lois du pays où Practica AG a son siège principal. Vous et Practica AG acceptez la compétence exclusive de ces tribunaux.

**SECTION 22 – TITRES**  
Les titres sont utilisés uniquement pour la clarté et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.

**SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES**  
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des Conditions en publiant les modifications sur notre site. Il vous incombe de vérifier régulièrement le site. Nous vous informerons des modifications substantielles conformément à la loi applicable. L’utilisation continue des Services après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

**SECTION 24 – COORDONNÉES**  
Pour toute question concernant les Conditions Générales, veuillez nous contacter à consumershop@belloo.com.

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